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今回のお題は〈指名制〉について。
たくさんのサロンがある中で指名制があるサロンもあれば、ないサロンもあります。
当サロンでは、756円～の指名料金を頂き、指名が可能です。
もちろん、どの担当者であっても満足いく仕上がりをご提供することは前提ですが、指名するメリットについて今回はお話させていただきます。
以前お客様に「指名する理由」についてアンケートを取ったところ、
①技術が気に入っているから。
②接客・対応が良かったから。
③人間性、相性が合うから。
④スタッフの技術の差を感じたから。
など、お応えいただきました！
今回、施術側からではありますが、オススメするポイントは、
《比較》
なんです！まつげの比較です👀
まつげの状態は日々変化しており、毛周期や体調、環境の変化によっても左右されます。月1ペースでご来店いただくお客様が多いですが、同じ担当者だからこそ気づける変化があります！！
◎抜けやすい・取れやすい箇所がある
◎まつげのクセの出方
◎お客様の好み、なりたいイメージの認識
◎毛周期サイクル
◎ケアアイテムの成果
◎地まつげの成長度合い
などなど。
〈毎月見ているからこそ《比較》し、提供できる技術・アドバイス〉があるんです！！
スタッフ間のカルテを通じての情報共有もしておりますが、前回の状態を目視していないと本当の細かい変化や、比較をお伝えすることができず、申し訳なく思うこともあります…。
わたくし自身、毎月80名程の指名をいただいております。定期的にお客様のまつげを拝見させていただいていると、まつげは語るもので、「最近眠れてますか？」とか、「ちゃんとケアされているので、生えてきましたよー！」とか前回来店からの約1ヵ月の様子がまつげを通して見えちゃうんです！
喜びも改善策もお客様と共有できるので、お客様の満足度もさらにUP✩
私の担当させていただいているお客様の中には「私のまつげを一番わかっているのはyukaさんだから、全てお任せします！」と言っていただける方も♡
本当に有難いです！！
全スタッフ、全身全霊でお客様と向き合い、日々スキルアップを目指しております！
その中でもさらに安心してBestな施術を受けるのに、指名制を是非お役立てください✨
yuka
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